摘要:2017年12月份,印尼网约车服务公司Go-Jek收购了当地三家互金公司,分别为印尼线下支付处理公司Kartuku、国家线上支付网关Midtrans、以及社区储蓄和贷款平台Mapan。此次收购之后,Go-Jek在印尼移动支付市场的占比或将达三分之一。...
2017年12月,印尼网约车服务公司Go-Jek收购了印尼线下支付处理公司三家当地互金公司 Kartuku、国家网上支付网关 Midtrans、以及社区储蓄和借贷平台 Mapan。收购后,Go-Jek在印尼移动支付市场的比例可能达到三分之一。此前,该公司还获得了腾讯领投、京东参投10亿美元的融资。
自2016年4月推出以来,Go-Jek的数字钱包Go-Pay受到了大多数Go-Jek用户的欢迎。仅推出半年,Go-Pay在移动支付市场的用户渗透率就排名第四(27.1%,印尼银行MandiriMandiri第一 e-money,用户渗透率为43.8%;第二个是印尼银行BCAFlazz,用户渗透率为39.1%;第三为T-Cash,用户渗透率为29.1%)。
电子账户除了支付出租车费外,还可以支付出租车费用 Go-Pay 也可以是Go-Jek 支付食品药品外卖、包裹快递、清洁按摩等其他服务。
据了解,目前Go-Jek旗下司机约90万人,合作企业高达12.5万人,周活跃用户1500万人,通过 Go-Pay平台完成的交易超过1亿笔/月。
近日,印尼相关市场调研机构对Go-Pay应用进行了调查,调查报告如下:
·根据调查,大多数受访者最近都使用了go - pay,75%的受访者在一个月内使用Go-Pay进行支付;
·自2016年推出以来,Go-Pay不断得到Go-Jek用户的认可。在调查中,47%的受访者从2016年开始使用Go-Jek-Pay,53%的受访者从2017年开始使用谷o-Pay;
·大多数受访者都使用Go-Pay对Go-Ride和Go-支付Car等旅游服务,还有Go-Food或Go-Mart食品&药品外卖和Go-SendGo-Box包裹快递服务;
·简单(Simplicity)这是大多数受访者使用该应用的主要原因。与此同时,Go-Points也是吸引被访者使用Go-Pay的有力因素。 此外,安全问题也是被访者使用Go-Pay的另一个原因;
· ATM是大多数受访者选择的充值方式,通过Go-Jek司机充值也很受欢迎。当然,手机网银、网银、迷你超市等充值渠道的利用率也比较高;
·关于每次充值金额,40%的受访者表示每次充值20K-50K印尼盾;
·大多数受访者表示只有在使用Go-Pay时才会充值,但受访者对Go-Pay的服务水平相当满意,好评率高达89%;91%的受访者对功能给予好评。
以下是详细报告:
(最后一次使用Go-Pay:大多数受访者最近都使用过这个电子账户)
(47%的受访者从2016年开始使用谷o-Pay,53%的受访者从2017年开始使用谷o-Pay)
(大多数受访者都使用Go-Pay对Go-Ride和Go-支付Car等旅行服务)
(简单(Simplicity)这是大多数受访者使用该应用程序的主要原因)
( ATM是大多数受访者选择的充值方式)
(40%的受访者表示每次充值20K-50K印尼盾)
(Go-Pay服务质量好评率高达89%)
(Go-Pay功能好评达91%)
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