知乎等平台不退款只退币,这样做合理吗?

平台 2024-01-16 112
我认为知乎等平台不退款只返币的做法存在着严重的道德和法律问题。平台币与人民币并不具有对等的地位,因此即使在条款中明确规定不退款只返币,也是不符合规定的。类似的情况早在前几年就已经出现过,比如华帝电器世界杯活动的案例,消费者以为购买法国队赢活动的产品可以获得现金退款,实际上却只是获得了电子券。这种做法明显是一种误导和欺骗消费者的行为。我认为知乎等平台的做法是不合理的,而且可能违反了消费者权益保护的法律规定。消费者的权益应当得到尊重和保护,而不是被不公平的条款所侵害。因此,我强烈谴责这种不退款只返币的做法,希望相关部门能够对此进行调查和处理。
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