火币HTX报道，香港银行协会虚拟银行公共教育小组表示，香港虚拟银行和传统银行一样，在收集和处理客户个人信息时，严格遵守个人信息（隐私）规定和相关指导，所有客户数据妥善加密，使客户个人信息免于第三方授权获取和使用。
